الشروط والأحكام الخاصة بمتجر كريمات دوت كوم:
قامت إدارة متجر كريمات دوت كوم بكتابة تلك الشروط والأحكام الخاصة بها حتى يعرف العملاء شروط وأحكام متجرنا حتى يتجنبوا مخالفة شروطنا وأحكامنا لأن مخالفة شروطنا أو أحكامنا أو أحد منها من الممكن أن يتسبب ذلك في حظر أو إيقاف أو تعليق حساب المستخدم المخالف.
المقدمة:
نرجو من كافة المستخدمين الموافقة على كافة شروطنا وأحكامنا المذكورة في هذه الصفحة لأن عدم موافقة أي عميل على شروطنا أو أحكامنا هذا يعني عدم قدرته على استخدام متجرنا أو التمتع بالخدمات والمنتجات التي يقدمها كما نرجو منه الخروج من متجرنا حتى يوافق على شروطنا وأحكامنا، الشروط والأحكام الخاصة بمتجر كريمات دوت كوم تحتوي على البنود التالية:-
شروط التسجيل بمتجر كريمات دوت كوم:
1- يجب أن يكون سن الراغب بالتسجيل بمتجرنا هو 18 عام على الأقل حتى يكون قادر على إنشاء حساب له بمتجرنا وحتى يستطيع الشراء من منتجاتنا المتنوعة.
2- يلتزم كافة العملاء بتزويدنا بكافة البيانات التي نحتاجها منهم كما يجب أن تكون هذه البيانات صحيحة ودقيقة ويجب التأكد من صحتها من قبل العملاء قبل تزويدنا بها.
3- يلتزم العميل بالشروط والأحكام المذكورة في هذه الاتفاقية الحالية، كما يلتزم العميل بالشروط والأحكام التي من الممكن إضافتها بالمستقبل إلى هذه الاتفاقية.
4- يلتزم العميل بتزويدنا بكافة البيانات التي نحتاجها منه حول وسيلة الدفع الخاصة به والتي يرغب بالشراء بها من خلالنا، كما يقر العميل بصلاحية وسريان مفعول وسيلة الدفع التي يرغب بالشراء بها من خلالنا.
النزاعات والاستفسارات:
1- نسعد بتلقي استفسارات العملاء المتنوعة وسنحاول الإجابة على تلك الاستفسارات باسرع وقت ممكن من خلال الدعم الفني الخاص بنا.
2- إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدامك لمتجرنا فنرجو منك على الفور التواصل معنا لحل المشكلة التي تواجهك بأقصى سرعة، كما نرجو منك الالتزام التام بالحلول الودية التي يقدمها لك الدعم الفني الخاص بنا لحل مشكلتك.
شروط عامة خاصة بمتجر كريمات دوت كوم:
1- يلتزم كافة العملاء باستخدام متجرنا بشكل عادل لا يسبب لنا أية أضرار.
2- يلتزم العميل باستخدام والتعامل مع متجرنا بشكل يتوافق مع جميع القوانين.
3- يمكننا إرسال العروض والخصومات المتاحة بمتجرنا وذلك عن طريق اشتراك العميل في القائمة البريدية الخاصة بمتجرنا.
4- يلتزم العميل باستخدام متجرنا بشكل شخصي وبغرض الشراء من المنتجات المتنوعة المتاحة فيه وليس لأي أغراض أخرى قد تسبب أي ضرر لنا.
التعديلات والإشعارات:
1- نسعى جاهدين لتطوير متجرنا بشكل متواصل حتى يظهر متجرنا بالشكل الذي يتمناه العملاء لذلك تقوم إدارة متجرنا تقوم بتنفيذ كل التعديلات والإضافات والتغييرات والتحسينات التي يحتاجها متجرنا بأي وقت رأت إدارة متجرنا ضرورة لتنفيذ ذلك، لذلك ترجو إدارة المتجر من السادة العملاء ضرورة متابعة هذه الاتفاقية الخاصة بالشروط والأحكام الخاصة بنا بشكل دائم ليكونوا على دراية ومعرفة بأي تعديلات أو إضافات أو تغييرات أو تحسينات قمنا بتنفيذها لهذه الاتفاقية.
2- ستحاول إدارة متجر كريمات دوت كوم إرسال إشعارات إلى العملاء وذلك في حال تنفيذها لأي تعديلات أو إضافات أو تغييرات أو تحسينات لهذه الاتفاقية التي تحتوي على الشروط والأحكام الخاصة بها وذلك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
شروط التعامل مع متجر كريمات دوت كوم:
1- يمنع بشكل كامل أن يتم توجيه أي إساءة لمتجرنا أو لأي مستخدم آخر موجود بمتجرنا لأن من يفعل أي إساءة لمتجرنا أو أي إساءة لأي مستخدم آخر سيتم اتخاذ إجراءات عقابية عاجلة لمن قام بفعل ذلك.
2- تمتلك إدارة متجرنا الحق بشكل كامل في حظر أو إيقاف عضوية أي مستخدم قام بمخالفة شروطنا أو أحكامنا.
3- يجب أن يقوم العميل باستخدام متجرنا بشكل يتوافق مع جميع القوانين وألا يقوم العميل بمخالفة أي قانون عند استخدامه لمتجرنا.
4- يمنع بشكل كامل أن يتم استخدام متجرنا في أية أمور تخالف أي قانون أو استخدام متجرنا في أية أمور تخالف الشريعة الإسلامية.
5- يحق لأي عميل تقييم المنتجات التي حصل عليها من متجرنا بشرط ألا يحتوي تقييم العميل على أي إساءة ويكون تقييم العميل حيادي بناء على التجربة الكاملة التي مر بها عند تعامله معنا.
6- إذا حدث أي خطأ في تسعير أحد منتجاتنا الموجودة بالمتجر فأننا نمتلك كامل الحق في تصحيح هذا الخطأ دون تحمل أي مسؤولية عن هذا الخطأ لأنه نتج دون قصد منا.
7- يلتزم العميل بتزويدنا ببيانات صحيحة ودقيقة حتى يتمكن من الشراء من منتجاتنا المتنوعة.
8- نمتلك الحق وبشكل كامل في قبول أو رفض أي طلب شراء خاص بأي مستخدم دون الحاجة إلى توضيح أية أسباب لقيامنا بذلك.
9- يحق لإدارة متجرنا إضافة وسائل دفع جديدة يستخدمها العميل للشراء من منتجاتنا المتنوعة.
10- لا يمكن للعميل طلب إلغاء طلب الشراء الخاص به طالما تم شحن المنتجات إلى العنوان الذي ذكره لنا العميل.
إخلاء المسؤولية:
1- نخلي مسؤوليتنا الكاملة وذلك في حال استخدام أو سوء استخدام متجرنا من قبل العميل وتسبب ذلك بضرر مباشر أو غير مباشر له.
2- تخلي إدارة متجرنا مسؤوليتها في حال قيام العميل بتزويدنا ببيانات خاطئة ونتج عن ذلك أضرار للعميل لذلك لن نتحمل أي مسؤولية عن خطأ العميل.
3- نخلي مسؤوليتنا الكاملة في حال تأخر مناديب الشحن في توصيل المنتجات إلى العملاء.
4- لن نتحمل أي مسؤولية في حال قيام أي مستخدم بمخالفة أي قانون وطلب من هذا المستخدم دفع تعويضات فأن هذا المستخدم مطالب بنفسه بدفع هذه التعويضات دون وقوع أي مسؤولية على متجرنا.
5- نخلي مسؤوليتنا بشكل كامل في حال كشف العميل لأي بيانات شخصية خاصة أو بيانات حساسة خاصة بوسيلة الدفع الخاصة به وتسبب ذلك بضرر للعميل ويتحمل العميل مسؤولية هذا الضرر بمفرده.
6- نخلي مسؤوليتنا الكاملة في حال فقدان أو ضياع أي بيانات خاصة بالعملاء لأسباب خارجة عن إرادتنا.
الحقوق الفكرية وحقوق النشر الخاصة بمتجر كريمات دوت كوم:
1- يمتلك متجر كريمات دوت كوم علامة تجارية مميزة تعبر عما يقدمه من خدمات ومنتجات رائعة للعملاء لذلك يمنع بشكل كامل أن يتم استخدام العلامة التجارية الخاصة بنا إلا بعد الحصول على موافقة مكتوبة وموقعة من قبل إدارة متجر كريمات دوت كوم.
2- يوجد أنواع مختلفة من المحتوى من صور ونصوص وفيديوهات خاصة بمنتجاتنا متاحة بمتجر كريمات دوت كوم لذلك يمنع بشكل كامل أن تقوم أي جهة أو متجر آخر أو موقع آخر بنسخ أو لصق أي محتوى خاص ومملوك لمتجر كريمات دوت كوم لأن من يفعل أي انتهاك للحقوق الفكرية وحقوق النشر الخاصة بمتجر كريمات دوت كوم سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد من انتهك أي من حقوقنا.
3- يمنع أن تقوم أي جهة بوضع أو تحميل أو نشر أي فيروسات أو محتوى ضار بمتجرنا الإلكتروني لأن أي جهة تقوم بفعل أي من هذه الأشياء الضارة سنقوم على الفور باتخاذ جميع الإجراءات العقابية والقانونية ضد من قام بفعل ذلك.
الأسباب والإجراءات المتبعة في حالة انقطاع الخدمة عن متجر كريمات دوت كوم:
أثناء تواجدنا على شبكة الإنترنت فأننا من المحتمل أن نتعرض لبعض التهديدات على هذه الشبكة من الممكن أن تؤدي إلى حدوث انقطاع عن الخدمة بمتجرنا كما من الممكن أن يتسبب تنفيذنا لبعض التحديثات والتحسينات لمتجرنا إلى حدوث انقطاع في الخدمة أيضًا، لذلك أي ضرر من الممكن أن يحدث للعميل عند وجود هذا العطل لن نكون مسؤولين عنه وعلى الرغم من ذلك فإن إدارة متجر كريمات دوت كوم سوف تتخذ إجراءات عاجلة وذلك من أجل أن يعود متجرنا للعمل بشكل طبيعي مرة أخرى وذلك من خلال تكليف الموظف المختص ليقوم بإصلاح هذا العطل بأسرع وقت ممكن.